Realizar campañas de Evaluación & 360 te permitirá evaluar a una persona en función de sus competencias y desempeño, pero también podrás comprobar su alineamiento con los valores de tu empresa entre otras muchas cosas.
Para crear una campaña de Evaluación & 360 en Nailted sigue los siguientes pasos:
1 Elige tu plantilla
Nailted te ofrece una serie de plantillas predeterminadas de evaluación entre las que puedes elegir:
- Evolución y objetivos a 6 meses: Averigua lo que se ha aprendido en los últimos 6 meses y como esperan evolucionar en los próximos 6.
- Satisfacción en el puesto actual: Averigua si el equipo está cómodo con su puesto, equipo y condiciones actuales.
- Alineamiento persona - empresa: Comprende y mejora el nivel de alineamiento del equipo con los valores de la empresa.
- Feedback del equipo al manager: Ayuda a los managers a mejorar en su trabajo con esta sesión de feedback. Crea esta campaña para enviarles feedback de su equipo directo.
- 360 Feedback - Genérico: Ofrece a los empleados feedback de las habilidades más importantes, como desarrollo de carrera, comunicación, responsabilidad o trabajo en equipo, entre otros, que les permitirá detectar oportunidades de mejora.
Si quieres crear una plantilla de evaluación personalizada, ve aquí cómo hacerlo.
2 Configuración de la evaluación
Para configurar tu evaluación sigue estos pasos:
1 Título y descripción
Añade un título y una descripción que describa el objetivo de la evaluación, la explicación de cómo funcionará el proceso, etc. ya que esta información será visible para todos los participantes.
💡Crea un documento interno que contenga cómo será el proceso, el objetivo, quién es la persona de contacto principal si surge alguna duda, etc. y añádelo cómo parte de tu descripción para que todos los participantes tengan acceso al mismo. Puedes utilizar esta plantilla como guía.
2 Preguntas
En este apartado podrás configurar y revisar todo lo referente a las preguntas de la evaluación.
- Aparecerá un desplegable con todas las preguntas que se enviarán y la dirección de las mismas, es decir, el rol de la persona que las responderá. Las preguntas pueden formularse en las siguientes direcciones:
- Auto-evaluación: Preguntas destinadas a "hacerse" a uno mismo.
- De compañero a compañero: Preguntas que se hacen a un compañero de trabajo sobre otro.
- De manager a reporte directo: Preguntas que se hacen a un manager sobre las personas que le reportan a él.
-
De reporte directo a manager: Preguntas realizadas a las personas sobre su manager.
3 Participantes
Las evaluaciones se pueden enviar a toda la empresa o sólo a los grupos específicos que elijas.
💡Activa el filtro de antigüedad para que sólo puedan participar las personas que lleven un mínimo de tiempo en la empresa.
Esta sección también te permite decidir cómo se añadirán los participantes a la campaña eligiendo una de las siguientes opciones:
- En ciclo: Todas las personas pertenecientes al grupo comenzarán su participación al mismo tiempo teniendo en cuenta la fecha de inicio y fin establecida para la campaña.
- Continua: Todos los miembros del grupo seleccionado se incorporarán al inicio de la campaña y, además, se irán sumando a la misma a medida que se incorporen nuevas personas al grupo que cumplan los requisitos de temporalidad.
4 Fases de la campaña
Esta sección te permitirá elegir las fases que tendrá la campaña de evaluación y cómo se desarrollarán:
- Elige la forma en que se desarrollará la campaña:
- Manual: Los administradores serán los que inicien y finalicen cada fase de la campaña, teniendo un control total sobre el desarrollo de la campaña.
- Automático: La campaña se ejecutará automáticamente en función de la duración que se haya establecido para cada fase, sin que el administrador tenga que realizar ninguna acción. Si se elige este formato, los participantes pasarán automáticamente de una fase a otra una vez que cumplan los criterios establecidos en cada una de ellas. Haz clic aquí si quieres saber más sobre los criterios en el modo automático.
Las fases disponibles para una campaña son las siguientes:
- Fase de auto-nominación: Cada participante de la evaluación elige quienes son las personas más adecuadas para proporcionar feedback sobre su trabajo. Esta sección también te permitirá establecer la duración de esta fase, y opcionalmente, un número mínimo de asignaciones por persona. Obtén más información sobre la fase de auto-nominación aquí.
⚠️ Esta funcionalidad sólo está incluida en algunos planes.
- Fase de nominación de manager: Los administradores o managers configuran quién va a dar feedback sobre quién y acuerdan unos criterios para estar alineados. También podrás establecer una duración para esta fase y, opcionalmente, un número mínimo de asignaciones por persona.
⚠️ Esta funcionalidad sólo está incluida en algunos planes.
Esta fase se puede desactivar y los administradores pueden nominar quién dará feedback sobre quién de forma manual. Descubre más sobre la fase de nominación de manager aquí.
-
Fase de participación: Esta es la fase principal de la evaluación que consiste en dar feedback a las personas ya sea como compañero, como manager o realizando una autoevaluación.
También podrás establecer una duración para dar feedback. Descubre más sobre la fase de participación aquí.
💡Te recomendamos dejar al menos 14 días para que los participantes puedan realizar la evaluación.
-
Fase de calibración: Esta fase se utiliza para asegurar que los resultados son objetivos y consistentes entre todo el feedback que se ha proporcionado. Los administradores establecerán la duración de esta fase y decidirán si desean que los managers proporcionen feedback sobre los objetivos de su equipo seleccionando el ciclo de objetivos correspondiente en el desplegable que aparecerá en la sección Objetivos del ciclo. Los objetivos pueden evaluarse mediante dos métodos diferentes:
- Usando la escala de la campaña: Cada objetivo de cada persona se evaluará utilizando exactamente la misma escala que se ha configurado para las preguntas de competencias y valores.
- Usando el promedio del progreso de los objetivos: El progreso de cada objetivo se utilizará para calcular el progreso promedio de todos los objetivos del participante.
Los managers participan en el proceso de calibración y es posible que sólo envíen su feedback durante esta fase activando el botón Los managers solo enviarán su feedback durante la calibración. Los administradores también establecerán una duración para esta fase.
Adicionalmente, es posible configurar que los managers agreguen un resumen final después de la calibración activando la opción de Requerir un resumen final.
Es posible desactivar esta fase en caso de que no se quiera realizar un proceso de calibración sobre los resultados. Descubre más sobre la fase de calibración aquí.
⚠️ Esta funcionalidad sólo está incluida en algunos planes.
-
Plan de acción: El objetivo de esta fase es crear un plan de acción basado en los resultados de cada empleado. Los administradores establecerán la duración de esta fase. Las acciones definidas en el plan de acción se guardarán como objetivos y se añadirán a un ciclo borrador hasta que se comuniquen al empleado. El ciclo de objetivos borrador se seleccionará mediante el desplegable que aparece en la sección “Ciclo de objetivos borrador para ejecutar el plan de acción”.
⚠️Esta fase solo está disponible en algunos planes.
-
Entrega de resultados: Esta es la fase en la que las personas reciben los resultados de sus evaluaciones.
El proceso se puede realizar de varias formas, pero desde Nailted recomendamos encarecidamente que los resultados se entreguen en una reunión 1:1 entre el manager y su reporte directo.
Si se configura la fase para que los resultados se entreguen mediante un 1:1, los managers serán los encargados de enviar los resultados manualmente a cada persona, normalmente antes de la fecha de la reunión 1:1.
Además, puedes guiar a tus managers utilizando una plantilla personalizada de 1:1, agregando los puntos de conversación sugeridos para discutir durante la reunión mediante el desplegable en “Selecciona la plantilla para las reuniones”.
También puedes desactivar la entrega de resultados de manera individual, o, si lo necesitas, puedes desactivar toda la fase en caso de que tu campaña no requiera entregar resultados a los participantes.
5 Resultados
En este apartado podrás configurar la visibilidad que las personas tendrán sobre el feedback y cómo se enviarán los resultados.
Elige como se enviarán los resultados una vez finalizada la campaña de evaluación:
- Enviar todos los resultados: Los comentarios de la autoevaluación, de los compañeros y del manager se enviarán al participante.
- Enviar solo la evaluación del manager: El participante recibirá su auto-evaluación y los comentarios realizados por el manager. Si establecemos una fase de calibración, el participante sólo recibirá su auto-evaluación y el resultado de la calibración del manager.
A continuación, configura la visibilidad del feedback eligiendo si el feedback será:
- Todos pueden ver los autores del feedback: Los evaluados y los managers podrán ver quién les ha dado feedback.
- Feedback anónimo para las personas evaluadas: Los participantes no verán el nombre de las personas que les hayan dado feedback, pero los managers si podrán verlos.
- Totalmente anónimo: Ni las personas evaluadas ni los managers podrán ver el nombre de las personas que le dieron feedback.
6 Final rating
Los resultados de desempeño se pueden calcular mediante tres métodos diferentes:
- Usar competencias: Los resultados finales de cada persona se calculan teniendo en cuenta las calificaciones obtenidas en las preguntas de competencias.
- Usar objetivos: Los resultados finales de cada persona se calculan tomando en cuenta las calificaciones que el manager ha proporcionado sobre el cumplimiento de los objetivos asignados.
- Agregar ambos: El cálculo de resultados combinará tanto las calificaciones de competencias como las de objetivos en un único puntaje de desempeño agregado. El administrador decidirá el porcentaje que tendrán las competencias y los objetivos en el puntaje final.
Al hacer clic en el botón Ver resumen de la campaña, tu campaña de evaluación se guardará cómo borrador. Después podrás hacer todos los cambios que necesites.
⚠️Los cambios de manager que se hagan en Nailted NO se reflejarán dentro de la campaña una vez configurada. Dentro de la campaña, podrás hacer los cambios de managers y asignaciones que necesites y NO afectarán a la relación de manager-reporte directo de la estructura de Nailted
Por último, haz clic en el botón Lanzar campaña, donde verás las fases por las que pasará la campaña y un resumen de los principales ajustes. Confirma el lanzamiento de la campaña de evaluación y se iniciará el proceso de nominación o participación, dependiendo de tus ajustes.
Artículos relacionados📘