Cómo crear una plantilla de Evaluación & 360º

Realizar campañas de Evaluación & 360 te permitirá evaluar a una persona en función de sus competencias y rendimiento, pero también podrás comprobar su alineamiento con los valores de tu empresa entre otros aspectos. 

Nailted te ofrece una serie de plantillas predeterminadas de evaluación entre las que puedes elegir:

• Evolución y objetivos a 6 meses: Averigua lo que se ha aprendido en los últimos 6 meses y como esperan evolucionar en los próximos 6.
• Satisfacción en el puesto actual: Averigua si el equipo está cómodo con su puesto, equipo y condiciones actuales.
• Alineamiento persona - empresa: Comprende y mejora el nivel de alineamiento del equipo con los valores de la empresa.
• Feedback del equipo al manager: Ayuda a los managers a mejorar en su trabajo con esta sesión de feedback. Crea esta campaña para enviarles feedback de su equipo directo.

• 360 Feedback - Genérico: Ofrece a los empleados feedback de las habilidades más importantes, como desarrollo de carrera, comunicación, responsabilidad o trabajo en equipo, entre otros, que les permitirá detectar oportunidades de mejora.

Cómo crear una plantilla de Evaluación & 360º personalizada

1. Dirígete a tu sección de Performance y a continuación accede a Evaluaciones & 360 . Haz clic en la pestaña de Plantillas que encontrarás en la esquina superior derecha de la pantalla.
2. A continuación, haz clic en Crear Plantilla donde podrás crear tu plantilla utilizando una de las opciones de creación disponibles:
   • Modo del asistente normal: Este modo recoge las opciones de configuración más comunes por lo que podrás crear tu plantilla de forma autónoma.
   • Modo del asistente avanzado: Este modo permite añadir a la plantilla mayor complejidad ya que proporciona más opciones. Al ser un modo de edición más complejo, ofrecemos soporte directo de nuestro equipo de Customer Success para utilizar este modo.
3. Si eliges crear tu plantilla siguiendo el modo del asistente normal, encontrarás las siguientes opciones:
    

Información adicional

• Añade el título a tu plantilla de evaluación y su descripción.
  💡Haciendo clic en el icono EN/ESP podrás añadir el título y la descripción en diferentes idiomas.

• Al activar el botón Incluir preguntas de valores y/o competencias podrás vincular los valores y competencias a las preguntas de la evaluación. Define la escala que deseas utilizar siguiendo los siguientes pasos: 
  • Haz clic en el selector desplegable donde podrás elegir la escala numérica predeterminada 0-10 o crear una escala personalizada haciendo clic en el botón Configurar escalas. Se abrirá una nueva ventana. 
  • Haz clic en Añadir nueva escala. Asignale un nombre y selecciona el tamaño de la escala: escala de 3 opciones, escala de 4 opciones o escala de 5 opciones. A continuación, añade las etiquetas de la escala y, cuando estés listo, haz clic en el botón Guardar.
    💡Pulsando sobre el icono EN/ESP podrás añadir las etiquetas de la escala en diferentes idiomas.
  • Es posible personalizar la leyenda que se mostrará en la matriz de evaluación de competencias haciendo clic en el icono de los tres puntos que aparece juntos a la escala y a continuación seleccionar la opción de Editar esquema de resultados. Podrás cambiar las etiquetas de la escala y los rangos de resultados. 
    Una vez creada la escala, vuelve a la ventana de creación de la plantilla y selecciónala. Se aplicará a todas las preguntas relacionadas con valores y competencias dentro de la plantilla. 
    💡 Las escalas se pueden consultar y modificar haciendo clic en el botón Configurar escalas.

• Si tu evaluación tratará diferentes temáticas, es posible que quieras añadir secciones, para crear las diferentes secciones haz clic en Configurar Secciones. 
  • Añade el título y la descripción de la sección. Una vez listo, haz clic en Guardar. 
    💡 El título y la descripción de la sección serán visibles para los participantes en la evaluación. 
  • En caso de que hayas configurado tus competencias para que influyan en el potencial, el rendimiento o ambos, podrás personalizar qué métricas se muestran en cada eje del 9-box haciendo clic en Configurar 9-box. Se abrirá una nueva ventana donde podrás seleccionar qué métrica se utilizará para calcular cada eje entre las siguientes opciones: 
  •  Media de las competencias de Performance: Tiene en cuenta la puntuación media de todas las competencias asignadas al rendimiento en el plan de carrera de la persona. 
  •  Media de las competencias de Potencial: Calcula la media de todas las competencias asignadas al potencial de la persona. 
  •  Media de los objetivos: Tiene en cuenta la media de la puntuación que el manager ha asignado al evaluar el cumplimiento de los objetivos. 

Añade una etiqueta personalizada a cada eje para adaptar completamente el 9-box a la cultura de tu organización. Finalmente, haz clic en Guardar configuración para guardar todos los cambios. 

Preguntas

En esta sección podrás redactar tus preguntas siguiendo la siguiente estructura:

• ¿Qué tipo de pregunta quieres hacer?: Aquí puedes elegir el tipo de pregunta, es decir, qué aparecerá como posible respuesta a la pregunta entre las siguientes posibilidades:
  • Escala numérica 0-10: Al elegir esta opción, se mostrará una escala numérica entre 0 y 10 como respuesta a la pregunta.
  • Escala personalizada: Cuando se elige esta opción, se aplicará a la pregunta la escala personalizada que se creó en pasos anteriores.
  • Texto largo (min 50 caracteres): El participante verá un campo de texto libre con un mínimo de 50 caracteres. 
  • Texto corto (min 10 caracteres): Se mostrará un campo de texto con un mínimo de 10 caracteres. 
  • Valores: Al seleccionar esta opción, la pregunta se vinculará a uno de los valores de la empresa que seleccionaremos en el desplegable que aparecerá a la derecha.
  • Competencias: Al seleccionar esta opción, un nuevo desplegable aparecerá para que puedas elegir la competencia que quieres asociar a esta pregunta.  

⚠️ Los valores y competencias de la empresa deben añadirse a Nailted antes de iniciar el proceso de creación de la plantilla de evaluación. 

• ¿Qué te gustaría evaluar?: En este apartado se recogerán las preguntas que serán visibles por los participantes.
• ¿Asignar a una sección?: Si has creado secciones diferenciadas, a través de este selector podrás asignar a qué sección pertenece esta pregunta.

💡Cuando se utilizan secciones, todas las preguntas deben asignarse a una. 

• Descripción: Este campo opcional se utiliza para dar más información y contexto sobre la pregunta formulada.

💡Si has seleccionado una pregunta de competencias, los niveles de dicha competencia que has añadido en el plan de carrera aparecerán automáticamente.

• ¿Quién quieres que realice esta evaluación?: Aquí puedes elegir la dirección de la pregunta, es decir, a quién se le hará la pregunta (es posible elegir una o múltiples opciones):
  • Autoevaluación
  • Manager
  • Compañero/a
  • Reporte directo

• Puedes seleccionar si deseas una explicación después de la respuesta seleccionando una de las opciones que aparecen en la sección ¿te gustaría pedir una explicación después de la pregunta? siendo las opciones disponibles:
  • Sí, obligatorio: Es necesario proporcionar una explicación que apoye la respuesta de la escala para finalizar el proceso de evaluación.
  • Sí, opcional: Se puede añadir una explicación opcional, si se desea.
  • No: No es necesario proporcionar ninguna explicación adicional a la pregunta.
  • Personalizar para cada botón de la escala: Podrás definir el comportamiento de los comentarios en cada punto de la escala. 
• Si quieres que esta pregunta sea de respuesta obligatoria, activa el botón Pregunta requerida.
• En ocasiones, el empleado puede que no tenga suficiente conocimiento para responder a una pregunta, activando la opción de Pregunta Omitible, podrán continuar con su evaluación aunque no hayan dado una respuesta a la pregunta. 
  💡Siempre podrás visualizar desde tu panel de administrador cuando un empleado omite una pregunta. 

Añade todas tus preguntas y cuando estés listo pulsa el botón Continuar.

Revisar y ordenar

Esta sección permite personalizar el orden de tus preguntas mediante las flechas que aparecen junto a cada pregunta.

Además, aquí puedes personalizar tus preguntas según su dirección, ya que las preguntas de autoevaluación deberán aparecer en 1ª persona del singular, ya que se preguntan a uno mismo, y el resto de direcciones en 3ª persona del singular, ya que se pregunta sobre otra persona. Podrás realizar estos cambios haciendo clic en el icono del lápiz que aparece junto a cada pregunta.

Por último, haz clic en el botón Guardar lo que guardará tu plantilla de evaluación. Todos los administradores con acceso a la sección de Evaluaciones & 360 podrán realizar cambios a la plantilla en cualquier momento haciendo clic en el icono de los 3 puntos y seleccionando la opción de Versiones de las plantillas, dónde podrás ver todas las versiones diferentes de la plantilla. Para editarla, haz clic de nuevo en el icono de los tres puntos y selecciona la opción de Editar plantilla.