Personalizar los rangos de resultados (por ejemplo, los umbrales que definen “Necesita mejorar”, “Cumple las expectativas” o “Supera las expectativas”) es importante porque te permite controlar cómo se traducen las puntuaciones numéricas en categorías de desempeño significativas.
Personalizar el esquema de resultados de una evaluación te ayudará a:
- Alinear las calificaciones con tus verdaderas expectativas de desempeño, ya que cada empresa tiene su propia definición de lo que significa un buen rendimiento.
- Garantizar evaluaciones justas, precisas y consistentes, ya que los rangos personalizados equilibran la distribución de los resultados para reflejar el desempeño real.
- Fomentar comentarios constructivos y enfocados en el desarrollo, ya que unos rangos bien diseñados facilitan conversaciones orientadas al crecimiento.
- Calibrar los resultados entre equipos y roles, pues cuando todos los departamentos utilizan rangos coherentes y significativos, se reduce la inflación de calificaciones y los sesgos.
Cómo personalizar el esquema de resultados de una escala
Personalizar los rangos de resultados hace que los resultados de las evaluaciones sean más significativos, justos y útiles tanto para los empleados cómo para los líderes. Para configurar un esquema de resultados personalizado, sigue estos pasos:
- Dirígete a la sección de Configuración y haz clic en Escalas.
- Selecciona la escala que deseas personalizar y haz clic en el icono de los tres puntos. Luego, selecciona Editar escala de resultados.
- Puedes personalizar los nombres de las etiquetas haciendo clic sobre ellas, así como los rangos de resultados moviendo los puntos que aparecen en la línea.
- Una vez hayas terminado, haz clic en Guardar para guardar tus cambios.
A partir de ese momento, el esquema de resultados se mostrará automáticamente cuando una campaña de evaluación tenga resultados disponibles.
¿Dónde se aplicará el esquema de resultados de una escala?
El esquema de resultados de una escala se utiliza para mostrar los resultados en diferentes secciones de una evaluación:
- Evaluación de competencias: muestra los resultados basados en competencias o valores de forma individual.
- Matriz de distribución: permite visualizar la dispersión de las respuestas según los distintos grupos a los que pertenecen los participantes.
- Cuotas para limitar la cantidad de top performers: ayuda a identificar grupos en los que, por ejemplo, todos han recibido calificaciones demasiado altas, promoviendo la discusión en las sesiones de calibración para fomentar la equidad.