La realización de una evaluación de 9-Box puede proporcionar a tu organización información valiosa sobre tus equipos, su rendimiento y su potencial, que te ayudará a tomar decisiones informadas sobre la gestión del talento, la mejora del rendimiento, la planificación de la sucesión y las estrategias de desarrollo del talento dentro de la organización.
¿Qué tipo de evaluaciones generan una matriz de 9-Box?
La matriz de 9-Box se genera en evaluaciones que han incluido preguntas que tienen asociadas competencias para medir el rendimiento y el potencial individual de cada persona. La matriz de 9-Box proporciona una representación visual de una organización que permite a los managers y al departamento de People identificar a las personas con alto potencial, a las de alto rendimiento, así como a las que pueden necesitar un mayor desarrollo o apoyo dentro de la organización. Puedes consultar más información sobre la matriz de 9-box aquí.
¿Cómo configurar una evaluación para generar una matriz de 9-Box?
Para lanzar una evaluación que genere una matriz de 9-Box es necesario realizar los siguientes pasos:
1 Añade competencias a tu cuenta Nailted
Antes de añadir las competencias a tu cuenta de Nailted será necesario definir las competencias de potencial y rendimiento de los diferentes equipos. Accede a las mejores prácticas sobre cómo definir tus competencias de potencial y rendimiento.
Para añadir tus competencias sigue los siguientes pasos:
- Dirígete a la configuración principal de tu cuenta haciendo clic en ⚙️ que aparece en la esquina superior derecha. A continuación, haz clic en Configuración.
- A continuación, haz clic en Valores y competencias.
- Comienza a configurar tus competencias seleccionando el botón Añadir nueva competencia.
- Añade el nombre y la descripción de la competencia.
- Asigna si la competencia tendrá impacto sobre Rendimiento o Potencial.
- A continuación, decide si esta competencia se aplicará a toda la empresa o a grupos específicos. En este último caso, selecciona tantos grupos como necesites.
- Por último, haz clic en el botón Añadir competencia y ¡listo!
2 Crear una plantilla de evaluación que contenga preguntas relacionadas con competencias
Una vez que hayas configurado todas las competencias de potencial y rendimiento, es hora de crear la plantilla de evaluación que contendrá las preguntas relacionadas con el rendimiento y el potencial que deberán responder los participantes. Para crear la plantilla de evaluación sigue estos pasos:
- Dirígete a tu sección de Evaluación & 360 y haz clic en la pestaña de Plantillas que encontrarás en la esquina superior derecha de la pantalla.
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A continuación, haz clic en Crear Plantilla donde podrás crear tu plantilla utilizando una de las opciones de creación disponibles:
- Modo del asistente normal: Este modo recoge las opciones de configuración más comunes por lo que podrás crear tu plantilla de forma autónoma.
- Modo del asistente avanzado: Este modo permite añadir a la plantilla mayor complejidad ya que proporciona más opciones. Al ser un modo de edición más complejo, ofrecemos soporte directo de nuestro equipo de Customer Success para utilizar este modo.
- Si eliges crear tu plantilla siguiendo el modo del asistente normal, encontrarás las siguientes opciones:
Nombre y descripción
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Añade el título a tu plantilla de evaluación y su descripción.
💡Haciendo clic en el icono EN/ESP podrás añadir el título y la descripción en diferentes idiomas.
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Añade el título a tu plantilla de evaluación y su descripción.
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Activa el botón Incluir valores y/o competencias para vincular las competencias de tu organización a las preguntas de la campaña de evaluación. Establece la escala que deseas utilizar siguiendo los pasos que se describen a continuación:
- Haz clic en el selector desplegable donde podrás elegir la escala numérica predeterminada 0-10 o crear una escala personalizada haciendo clic en el botón Añadir nueva escala.
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Si eliges crear tu escala personalizada, dale un nombre y selecciona el tamaño de la escala: escala de 4 opciones o escala de 5 opciones. A continuación, añade las etiquetas de la escala y, cuando estés listo, haz clic en el botón Guardar.
💡Pulsando sobre el icono EN/ESP podrás añadir las etiquetas de la escala en diferentes idiomas.
Una vez creada la escala, selecciónala y se aplicará a la plantilla.
💡 Las escalas se pueden consultar y modificar haciendo clic en el botón Configurar escalas.
⚠️ Si ya se ha lanzado una campaña que contiene una escala esta no se podrá modificar. Si necesitas realizar algún cambio, ponte en contacto con nuestro equipo de Customer Success.
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Activa el botón Incluir valores y/o competencias para vincular las competencias de tu organización a las preguntas de la campaña de evaluación. Establece la escala que deseas utilizar siguiendo los pasos que se describen a continuación:
Preguntas
En esta sección podrás redactar tus preguntas siguiendo la siguiente estructura:
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- ¿Qué te gustaría evaluar?: En este apartado se recogerán las preguntas que serán visibles por los participantes.
- Descripción: Este campo opcional se utiliza para dar más información y contexto sobre la pregunta formulada. Si quieres que esta pregunta sea de respuesta obligatoria, activa el botón Pregunta requerida.
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¿Quién quieres que realice esta evaluación?: Aquí puedes elegir la dirección de la pregunta, es decir, a quién se le hará la pregunta (es posible elegir una o múltiples opciones):
- Autoevaluación
- Manager
- Compañero/a
- Reporte directo
- ¿Qué tipo de pregunta quieres hacer?: Aquí elige la opción Competencias para unir cada pregunta a una de las competencias que has establecido en el punto anterior. Selecciónala a través del selector.
- Puedes añadir una pregunta de seguimiento a esta pregunta activando el botón Haz pregunta de seguimiento. Además, también puedes configurar si quieres que esta pregunta de seguimiento sea obligatoria o no activando el botón Requerida.
Añade todas tus preguntas y cuando estés listo pulsa el botón Continuar.
Revisar y ordenar
Esta sección permite personalizar el orden de tus preguntas mediante las flechas que aparecen junto a cada pregunta.
Además, aquí puedes personalizar tus preguntas según su dirección, ya que las preguntas de autoevaluación deberán aparecer en 1ª persona del singular, ya que se preguntan a uno mismo, y el resto de direcciones en 3ª persona del singular, ya que se pregunta sobre otra persona. Podrás realizar estos cambios haciendo clic en el icono del lápiz que aparece junto a cada pregunta.
Por último, haz clic en el botón Guardar lo que guardará tu plantilla de evaluación.
Ahora ya estás listo para realizar el último paso, lanzar tu evaluación unida al rendimiento y al potencial.
3 Lanza la evaluación en tu organización
Por último, configura tu evaluación utilizando la plantilla que has creado y, cuando esté lista, lánzala a los grupos que hayas seleccionado o a toda la organización. Ve aquí todos los pasos para configurar una campaña de evaluación.
¿Cuándo veré la información en la matriz de 9-Box?
La información se mostrará en diferentes momentos dependiendo de las fases que se hayan incluido durante el proceso de configuración de la evaluación:
- La evaluación pasa de la fase de Participación a la de Calibración: En este caso, los resultados se mostrarán en la matriz de 9-Box una vez que el manager haya realizado cada calibración individual. La información que se utilizará para situar a cada individuo en la matriz de 9-box serán las respuestas finales procedentes del proceso de calibración del manager.
- La evaluación pasa de la fase de Participación a la de Entrega de resultados: En este caso los resultados mostrados en la matriz de 9-Box fluirán una vez que el individuo haya recibido todo el feedback necesario. La información que se utilizará para situar a cada individuo en la matriz de 9-Box será la media de todas las respuestas recogidas.