¿Qué es una matriz 9-Box?

Una matriz 9-Box es una herramienta de gestión del talento que se utiliza para ofrecer una representación visual de una organización según el rendimiento y el potencial individual de cada persona en una matriz. El rendimiento se mide en función de factores como el desempeño en el trabajo, las habilidades y las competencias, mientras que el potencial se evalúa en función de cualidades como la capacidad de liderazgo, la adaptabilidad y la disposición para progresar.

Esta representación permite a los managers y a los departamentos de People identificar a las personas con mayor potencial, a las que presentan un alto rendimiento y a las que pueden necesitar más desarrollo o apoyo dentro de la organización.

¿Qué puedo ver en una matriz 9-Box?

La matriz 9-Box consiste en una cuadrícula en la que el eje X representa el rendimiento y el eje Y representa el potencial. En función de estas dos condiciones, cada persona se sitúa en la matriz según las respuestas dadas durante el proceso de evaluación de competencias. 

Cada color de la matriz representa un perfil diferente que se definen a continuación: 

Alto potencial

• Diamante en bruto: Estas personas han demostrado tener un alto potencial de crecimiento, sin embargo su rendimiento es bajo. Es posible que necesiten apoyo adicional, formación o mentores para potenciar sus habilidades y mejorar su rendimiento. 
• Talento en ascenso: Estas personas han demostrado tener un alto potencial de crecimiento y un rendimiento moderado, aunque cuentan con las aptitudes adecuadas para liderar un equipo, siguen necesitando apoyo para seguir desarrollándose. 
• Super estrella: Las personas de esta categoría han demostrado un alto rendimiento y poseen un gran potencial de crecimiento futuro. Se les considera activos valiosos dentro de la organización y a menudo son seleccionados para oportunidades de desarrollo y promoción.

Potencial moderado

• Rendimiento variable: Las personas de esta categoría tienen un rendimiento bajo pero muestran un potencial de crecimiento moderado. Pueden beneficiarse de programas de desarrollo específicos para potenciar sus habilidades y mejorar su rendimiento. 
• Persona clave: Las personas incluidas en esta categoría muestran un rendimiento y un potencial moderados. Es posible que necesiten una evaluación o desarrollo adicionales para determinar su idoneidad para futuros roles o ascensos. 
• Alto impacto: Las personas de esta categoría muestran un potencial moderado pero un alto nivel de rendimiento. Son clave para alcanzar los objetivos, ya que son trabajadores constantes, pero no muestran dotes de liderazgo de equipo.

Potencial bajo

• Rendimiento bajo: Las personas incluidas en esta categoría tienen un rendimiento bajo y un potencial limitado. Es posible que las organizaciones tengan que evaluar su continuidad en la organización o explorar soluciones alternativas. 
• Rendimiento medio: Las personas de esta categoría muestran un rendimiento moderado y un potencial bajo. Es posible que las organizaciones tengan que evaluar su adecuación a la empresa o proporcionarles apoyo para mejorar su rendimiento, ya que es posible que se hayan incorporado recientemente a la organización. 
• Profesional de confianza: Las personas de esta categoría ofrecen constantemente altos niveles de rendimiento, pero pueden tener un potencial limitado para crecer en el futuro dentro de la organización. Suelen ser reconocidas por sus contribuciones actuales, pero es posible que no se les dé prioridad para iniciativas de desarrollo de alto nivel, ya que no muestran interés ni capacidad de liderazgo.

¿Para qué sirve la matriz de 9-Box?

Las organizaciones utilizan la matriz de 9-Box para conocer la situación actual de sus equipos y poder tomar decisiones respecto a la gestión del talento con información adecuada. Una matriz de 9-Box es útil por las siguientes razones: 

1. Identificación del talento: Ayuda a identificar a las personas con alto potencial y alto rendimiento que pueden ser consideradas para puestos de liderazgo, pero también identifica a las personas que poseen tanto un fuerte rendimiento como el potencial de crecimiento y desarrollo. 
2. Planificación de la sucesión: Las organizaciones pueden identificar a las personas que están preparadas para ascensos o traslados laterales, garantizando una transición fluida cuando surgen vacantes. 
3. Desarrollo del talento: La matriz proporciona información sobre los puntos fuertes y las áreas de desarrollo de los empleados que permite a los equipos de Personas identificar a las personas que requieren formación adicional, tutoría o apoyo para mejorar sus habilidades y capacidades. 
4. Asignación de recursos: Al identificar a los individuos de alto potencial, las organizaciones pueden invertir en su desarrollo y crear planes de desarrollo personalizados para cada persona, asignando sus recursos de manera eficaz. También proporciona visibilidad sobre las personas con bajo rendimiento que pueden requerir planes de mejora de rendimiento o reasignación. 
5. Calibración y debate: La matriz puede ser la base de debates y sesiones de calibración entre managers y los equipos de People, ya que facilita conversaciones objetivas sobre el rendimiento y el potencial de los individuos, lo que promueve la coherencia y la equidad en la evaluación del talento en toda la organización. 
6. Alineación con la estrategia empresarial: Ayuda a identificar a las personas cuyas habilidades y potencial se alinean con las necesidades futuras de la organización, garantizando que los esfuerzos de gestión del talento están en línea con los objetivos empresariales más amplios. 

En resumen, una matriz de 9-Box ayuda a identificar a los empleados con alto potencial, a evaluar las carencias de competencias y a determinar las estrategias adecuadas para el crecimiento individual y a su vez de la organización.

¿Por qué mi organización debería realizar una evaluación por competencias?

Realizar una evaluación de 9-Box puede proporcionarte información valiosa sobre tus equipos, su rendimiento y su potencial, que te ayudará a tomar decisiones fundamentadas sobre la gestión del talento, la mejora del rendimiento, la planificación de la sucesión y las estrategias de desarrollo del talento en tu organización. A continuación te presentamos algunas de las ventajas:  

• Comprender los diferentes niveles de rendimiento dentro de tu organización. 
• Conocer el potencial de crecimiento de tu plantilla en áreas como la capacidad de liderazgo, la adaptabilidad, la voluntad de aprender y la disposición para el progreso. 
• Identificación de áreas en las que puede haber carencias de talento dentro de tu organización, de modo que ésta deba centrarse en estrategias de adquisición, desarrollo o retención de talento para subsanar dichas carencias. 
• Identificar sucesores potenciales para puestos críticos, lo que permite a las organizaciones crear un plan de sucesión a medida para cada función.
• Proporciona visibilidad sobre habilidades o competencias específicas que los individuos pueden necesitar para mejorar su rendimiento o avanzar en sus carreras. 
• Ayuda a las organizaciones a identificar a las personas que pueden estar rindiendo por debajo de sus posibilidades o teniendo dificultades en sus funciones y pueden necesitar apoyo adicional o una reasignación para alinear mejor sus capacidades e intereses.