Conocer el nivel de participación de los empleados en las encuestas es fundamental para medir de forma precisa el Engagement. A continuación podrás revisar en profundidad los diferentes Niveles de Participación que te permitirán entender el nivel de implicación que tienen los empleados con las encuestas de Nailted..
Los diferentes niveles de participación se han definido tomando como base los datos históricos de participación global recopilados de todas las organizaciones que utilizan Nailted, es decir, teniendo en cuenta el Benchmark de Nailted. Esto proporciona una perspectiva amplia y representativa de cómo se comportan los empleados en términos de engagement a lo largo del tiempo y en diferentes contextos organizativos. Además de los datos internos de Nailted, estos niveles han sido contrastados y validados con las últimas investigaciones existentes sobre niveles de participación en encuestas de clima. Estas muestran que la tasa media de participación en encuestas en diversas industrias se encuentra entre el 30% y el 40%. Esta tasa de participación, aunque a primera vista nos pueda parecer baja, ya nos proporciona información accionable, siendo considerada por la Sociedad de Gerencia de Recursos Humanos (Society for Human Resource Management o SHRM en sus siglas en inglés) una tasa de participación del 60% o mayor una muestra representativa del total de los empleados de una organización.
Al combinar tanto el análisis de datos de las empresas que utilizan Nailted como las conclusiones de estudios científicos recientes logra que estos niveles de participación sean robustos y bien fundamentados.
1 Niveles de participación en Nailted
A continuación, se detallan los distintos niveles de participación y su significado, con el objetivo de ofrecer una guía clara sobre cómo interpretar los resultados y qué acciones tomar en función de cada rango de participación:
0 - 20%: Participación muy baja o en riesgo
Este nivel de participación es muy bajo para tomar decisiones significativas y refleja un bajo compromiso. En circunstancias normales te recomendamos realizar acciones lo antes posible para incrementarlo.
💡En estos casos es recomendable lanzar un Participation Booster. Ve aquí cómo lanzarlo.
21 - 30%: Participación baja o en riesgo reducido
Aunque este nivel de participación es ligeramente mejor al anterior, sigue siendo un nivel preocupante y no proporciona datos suficientes para tomar decisiones, además, indica falta de compromiso. Considera tomar medidas si la tendencia es bajista.
31 - 40%: Participación aceptable
Este nivel de participación es adecuado y proporciona una muestra razonablemente representativa. Este nivel de participación es mejorable y refleja un compromiso moderado.
41 - 60%: Buen nivel de participación
Este nivel muestra un compromiso sólido de los empleados. Las respuestas recopiladas son suficientes para tener una visión clara y representativa de la situación y por consiguiente tomar decisiones informadas. Mantener y mejorar este nivel asegurará una retroalimentación continua y de calidad.
61 - 90%: Participación muy buena
Aquí se alcanza un nivel de participación excelente, lo que refleja un alto interés y compromiso de la mayoría de los empleados. Los datos proporcionados son muy representativos y de calidad para tomar decisiones estratégicas bien fundamentadas.
>90%: Participación sospechosa
Aunque a priori puede parecer positivo, estudios de comportamiento organizacional sugieren que una participación superior al 90%, y en algunos casos hasta el 100%, pueden ser un indicio de participación forzada o poco genuina. Estos resultados a menudo no reflejan con precisión la realidad, y es recomendable analizar si los empleados se sienten obligados a participar o si el proceso de recolección de datos está sesgado de alguna manera. Un análisis profundo es esencial en estos casos.
💡Este nivel de participación en algunas organizaciones se puede conseguir en los primeros meses de instaurar Nailted, ya que los empleados quieren aportar sus opiniones.
2 Cómo utilizar tu nivel de participación
El nivel de participación, además de considerarse cómo un punto de referencia para evaluar la fiabilidad de todas las métricas de Engagement de los diferentes equipos, se puede considerar cómo una métrica en sí misma. Esto se debe a que el nivel de participación de los empleados está directamente relacionado con su nivel de compromiso con la organización. Los empleados que presentan un bajo nivel de Engagement tienden a reducir su participación en encuestas, ya que pierden el interés en proporcionar feedback.
Al considerar la participación cómo una métrica tendremos un indicador que puede informar de forma temprana de problemas con el engagement general de la organización, ya que un descenso en la participación puede ser un signo de falta de motivación o desconexión con la cultura de la empresa. Además, esta métrica también se puede emplear para medir la efectividad de iniciativas diseñadas para mejorar el engagement, ya que si existe un aumento de la participación tras poner en marcha una iniciativa se puede interpretar cómo un éxito de la iniciativa en este sentido.