Como puedes ver durante el proceso de creación de tus encuestas personalizadas en el paso de Envío, una de las opciones es la modificación de la Recurrencia, pudiendo elegir si deseas o no que las preguntas de tu encuestas personalizada se envíen con una periodicidad recurrente:
- Una pregunta por cada encuesta Nailted: Se enviará una de tus preguntas a cada persona de tu audiencia cada vez que reciban una encuesta de Nailted.
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Todas las preguntas cada cierto número de meses: El sistema distribuirá las preguntas dentro de las encuestas personalizadas para que todas ellas se envíen a la audiencia según la periodicidad establecida:
- 1 mes
- 2 meses
- 3 meses
- 6 meses
- Manual: Selecciona fechas personalizadas en las que se enviarán las preguntas a la organización. Una misma pregunta puede configurarse para que se envíe en más de una fecha.
Esto es útil porque te permite pedir información específica periódicamente durante un cierto período de tiempo que complementa los datos recogidos por las preguntas regulares de Nailted.
Además, puedes crear tu propia métrica vinculada a la encuesta personalizada, lo que te permitirá hacer un seguimiento y obtener información de ella (ver aquí cómo crear una métrica personalizada). A través de esta nueva métrica podrás medir las particularidades de tu organización o equipo que son demasiado específicas para ser cubiertas por las encuestas de Nailted. Esta nueva métrica será visible en la pestaña de Mis métricas que aparece en tu sección de Engagement.