Los managers resultan cruciales en la creación de una cultura de feedback efectiva dentro de una organización ya que son los que están permanentemente en contacto con los equipos, compartiendo sul día a día convirtiéndose en la primera línea de defensa para detectar posibles problemas individuales o grupales. Por este motivo, su estrecha colaboración con el departamento de People es fundamental ya que pueden convertirse en embajadores de Nailted promoviendo la participación de su equipo y midiendo el impacto que tienen las iniciativas puestas en marcha por People o por ellos mismos para resolver un problema. Para desempeñar esta función, necesitan tener acceso al Dashboard de su equipo.
Cómo dar acceso a un manager al Dashboard de su equipo
El primer paso para dar acceso a un manager al Dashboard de su equipo es proporcionarle permisos de administrador. Nailted tiene un rol de administrador con permisos predefinidos que son los que regularmente seleccionan las empresas, sin embargo, si lo deseas puedes proporcionar permisos personalizados diferentes a los predefinidos para los administradores. Hay dos métodos diferentes para proporcionar permisos de administrador:
1 A través del perfil de usuario
Para dar permisos de administrador desde el perfil de usuario, sigue los pasos que se indican a continuación:
- Dirígete a Equipo y selecciona Miembros.
- Busca el usuario al que quieres dar permisos de administrador y pulsa sobre él.
- Pulsa sobre el lápiz que aparece junto a Nivel de Acceso y aparecerá una nueva ventana para que elijas entre los diferentes perfiles de administrador disponibles. A continuación te detallamos cada uno de los roles y los permisos asociados a los mismos:
💡Nailted recomienda dar acceso limitado a los managers para que sólo vean sus equipos.
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- Administrador (Acceso completo): El usuario tendrá permisos para acceder a todos los módulos de Nailted.
- Manager: El usuario tendrá permisos limitados sobre los siguientes módulos de Nailted, pudiendo acceder a la siguiente información:
- Encuestas: Visibilidad sobre las encuestas realizadas a su equipo.
- Mensajes: El usuario podrá ver y responder a los mensajes de su equipo.
⚠️ Nailted tiene algunas preguntas relativas a los managers, así que ten en cuenta la madurez de la persona sobre la que se proporciona feedback antes.
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- Evaluaciones & 360º: El usuario podrá ver y lanzar evaluaciones & 360ª a sus equipos.
- Reuniones 1:1: El usuario podrá ver las reuniones 1:1 de su equipo y crear plantillas 1:1.
⚠️ Las plantillas 1:1 creadas serán visibles por todos los administradores de la organización. - Tasa de rotación: El usuario no tendrá visibilidad sobre la información de la tasa de rotación de su equipo.
- Creación de grupos: El usuario sólo podrá crear grupos privados.
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- Personalizado: Esta opción permite dar un permiso más personalizo a una persona, pudiendo elegir entre las siguientes posibilidades:
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- Encuestas: Puedes proporcionar los siguientes permisos:
- Sin Acceso
- Ver encuestas: El usuario podrá ver las encuestas de su equipo.
- Ver y lanzar encuestas: El usuario podrá ver y lanzar nuevas encuestas a su equipo.
- Mensajes: Puedes proporcionar los siguientes permisos:
- Sin acceso
- Ver y responder mensajes: El usuario podrá ver y responder a los mensajes de feedback de su equipo.
- Evaluaciones & 360º: Puedes elegir entre las siguientes opciones:
- Sin acceso.
- Ver evaluaciones & 360º: El usuario podrá ver las evaluaciones & 360º de su equipo.
- Ver y lanzar evaluaciones & 360º: El usuario podrá ver y lanzar nuevas evaluaciones & 360º a su equipo.
- Reuniones 1:1: Las opciones disponibles son las siguientes:
- Sin acceso.
- Ver reuniones 1:1: El usuario podrá realizar reuniones 1:1 a través de Nailted con su equipo.
- Ver reuniones 1:1 y crear plantillas: El usuario podrá realizar reuniones 1:1 con su equipo y crear nuevas plantillas de reuniones 1:1.
⚠️ Las plantillas 1:1 creadas serán visibles por todos los administradores de la organización.
- Tasa de rotación: Puedes proporcionar los siguientes permisos:
- Sin acceso.
- Ver tasa de rotación: El usuario podrá ver la información de rotación de sus equipos.
- Creación de grupos: Puedes asignar los siguientes permisos:
- Solo crear grupos privados
- Crear grupos públicos y privados
- Encuestas: Puedes proporcionar los siguientes permisos:
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- Una vez seleccionado el perfil, haz clic en Dar acceso de administrador lo que creará el administrador en modo borrador, para que puedas revisar toda la configuración.
- A continuación, configura qué grupos podrá ver el manager en la pestaña de Visibilidad de grupos.
💡Si has elegido el perfil de Manager en el paso anterior y a esta persona se le han asignado reportes directos, se creará automáticamente un grupo con todos ellos.
Hay dos tipos de acceso a la visibilidad de la información:
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- Acceso completo: El usuario tendrá visibilidad total sobre la información de todas las personas de la organización.
- Acceso limitado: El usuario sólo tendrá visibilidad sobre los grupos de personas que se seleccionen utilizando el desplegable de Visibilidad de grupos.
En ocasiones puede que no quieras que un administrador pueda filtrar por todos los grupos sobre los que tiene visibilidad, por lo que también puedes configurar qué grupos son filtrables utilizando el desplegable que aparece bajo Filtro de grupos.
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6. Por último, haz clic en el botón Invitar para invitar al nuevo administrador que recibirá una notificación a la dirección de correo electrónico añadida con las instrucciones para unirse a Nailted como administrador.
2 Desde la sección de configuración
Para proporcionar permisos de administrador desde la sección de configuración, sigue los siguientes pasos:
- Dirígete a la sección ⚙️Configuración y haz clic en Configuración. A continuación, selecciona la pestaña Administradores.
- Haz clic en el botón Crear nuevo usuario donde tendrás que añadir el nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y el idioma en el que el nuevo administrador utilizará la plataforma.
💡El nuevo administrador se creará en este momento, pero no se le invitará a la plataforma hasta que termines de realizar su configuración.
3. Después, decide el tipo de perfil que quieres aplicar al usuario. Nailted tiene 2 perfiles (administradores y manager) con permisos predefinidos que son los que suelen seleccionar las empresas. Si necesitas tener permisos diferentes a los predefinidos para administradores y managers, selecciona la opción Personalizado. A continuación se explican cada uno de los perfiles y los permisos asociados a cada uno de ellos.
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- Administrador (Acceso completo): El usuario tendrá permisos para acceder a todos los módulos de Nailted.
- Manager: El usuario tendrá permisos limitados sobre los siguientes módulos de Nailted, pudiendo acceder a la siguiente información:
- Encuestas: Visibilidad sobre las encuestas personalizadas realizadas a su equipo.
- Mensajes: El usuario podrá ver y responder a los mensajes de su equipo.
⚠️ Nailted tiene algunas preguntas relativas a los managers, así que ten en cuenta la madurez de la persona sobre la que se proporciona feedback antes.
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- 3 Evaluaciones & 360º: El usuario podrá ver y lanzar evaluaciones & 360ª a sus equipos.
- Reuniones 1:1: El usuario podrá ver las reuniones 1:1 de su equipo y crear plantillas 1:1.
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⚠️ Las plantillas 1:1 cerdas serán visibles por todos los administradores de la organización.
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- Tasa de rotación: El usuario no tendrá visibilidad sobre la información de la tasa de rotación de su equipo.
- Creación de grupos: El usuario sólo podrá crear grupos privados.
- Personalizado: Esta opción permite dar un permiso más personalizo a una persona, pudiendo elegir entre las siguientes posibilidades:
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- Encuestas: Puedes proporcionar los siguientes permisos:
- Sin Acceso
- Ver encuestas: El usuario podrá ver las encuestas de su equipo.
- Ver y lanzar encuestas: El usuario podrá ver y lanzar nuevas encuestas a su equipo.
- Mensajes: Puedes proporcionar los siguientes permisos:
- Sin acceso
- Ver y responder mensajes: El usuario podrá ver y responder a los mensajes de feedback de su equipo.
- Evaluaciones & 360º: Puedes elegir entre las siguientes opciones:
- Sin acceso.
- Ver evaluaciones & 360º: El usuario podrá ver las evaluaciones & 360º de su equipo.
- Ver y lanzar evaluaciones & 360º: El usuario podrá ver y lanzar nuevas evaluaciones & 360º a su equipo.
- Reuniones 1:1: Las opciones disponibles son las siguientes:
- Sin acceso.
- Ver reuniones 1:1: El usuario podrá realizar reuniones 1:1 a través de Nailted con su equipo.
- Ver reuniones 1:1 y crear plantillas: El usuario podrá realizar reuniones 1:1 con su equipo y crear nuevas plantillas de reuniones 1:1.
- Encuestas: Puedes proporcionar los siguientes permisos:
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⚠️ Las plantillas 1:1 creadas serán visibles por todos los administradores de la organización.
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- Tasa de rotación: Puedes proporcionar los siguientes permisos:
- Sin acceso.
- Ver tasa de rotación: El usuario podrá ver la información de rotación de sus equipos.
- Creación de grupos: Puedes asignar los siguientes permisos:
- Solo crear grupos privados
- Crear grupos públicos y privados
- Tasa de rotación: Puedes proporcionar los siguientes permisos:
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4. A continuación, serás redirigido a una nueva página para configurar el acceso a la visibilidad de la información.
💡Si has elegido el perfil de Manager en el paso anterior y a esta persona se le han asignado reportes directos, se creará automáticamente un grupo con todos ellos.
Existen dos tipos de acceso:
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- Acceso completo: El usuario tendrá visibilidad total sobre la información de todas las personas de la organización.
- Acceso limitado: El usuario sólo tendrá visibilidad sobre los grupos de personas que se seleccionen utilizando el desplegable de Visibilidad de grupos.
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En ocasiones puede que no quieras que un administrador pueda filtrar por todos los grupos sobre los que tiene visibilidad, por lo que también puedes configurar qué grupos son filtrables utilizando el desplegable que aparece bajo Filtro de grupos.
- Por último, haz clic en el botón Invitar para invitar al nuevo administrador que recibirá una notificación a la dirección de correo electrónico añadida con las instrucciones para unirse a Nailted como administrador.
¿Necesito que un usuario esté activo para convertirse en administrador?
No, puedes establecer la configuración de administrador antes de activar a las personas en Nailted e invitarlos a la plataforma una vez que los hayas activado para que tengan visibilidad sobre sus equipos y puedan hacerles seguimiento desde el día 1.
Para crear un nuevo administrador antes de la configuración sigue los pasos descritos en el apartado 2 invitar desde la sección de configuración.