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¿Cómo medir el onboarding con Nailted?

Uno de los pasos más importantes para involucrar a las nuevas personas que acaban de incorporarse a tu organización es el proceso de incorporación (onboarding en inglés).

Un estudio de O.C.Tanner1 ha demostrado que es más probable que el 69% de los empleados permanezcan en una empresa durante tres años si han tenido una buena experiencia de onboarding, y otro estudio de UrbanBound2 muestra que las organizaciones que ofrecen un proceso de onboarding estándar tienen un 50% más de retención de nuevos empleados.


Todo esto demuestra que tener un buen onboarding y saber cómo mejorarlo es importante para retener nuevos talentos y mantener a los empleados satisfechos.


Por eso hemos preparado 3 encuestas para que las utilices en diferentes etapas del onboarding y te permitan medir cómo ha ido todo el proceso, cómo se han sentido los nuevos miembros de tu equipo y si realmente les ha ayudado.





Encuesta 1 - Inicio del proceso de onboarding

Con esta encuesta, los usuarios podrán reflexionar sobre cómo se sienten tras sus primeros días y sobre si el onboarding les está ayudando a orientarse adecuadamente.

Esta encuesta debe enviarse entre unos días y una semana después de que haya comenzado el onboarding.


  1. ¿Tienes claro cómo va a ser tu día a día con tu trabajo y tus responsabilidades?

  2. Tanto mis objetivos a largo plazo como los de la empresa han sido claramente definidos.

  3. He recibido información clara sobre mi primer día/semana antes de mi primer día.

  4. ¿Están siendo estos días como esperabas?

  5. ¿Qué crees que podemos mejorar en estos primeros días respecto a tu onboarding?

  6. De 0 a 10, ¿cómo calificarías tu experiencia durante estos primeros días?





Encuesta 2 - A mitad del proceso de onboarding

Puedes utilizar esta encuesta para obtener una actualización del estado de las personas que están en el proceso de onboarding, si echan algo en falta o si se sienten abrumados.

Esta encuesta debería enviarse a mitad del proceso de onboarding.


  1. Mis compañeros, el equipo y mi manager han sido acogedores y abiertos.

  2. ¿En qué medida se ajusta este trabajo a tus expectativas?

  3. ¿En qué medida estás satisfecho con tus responsabilidades iniciales?

  4. ¿Tienes buenas relaciones con tus compañeros?

  5. De 0 a 10, ¿en qué medida me ayuda mi manager/compañero?

  6. ¿Está siendo toda la experiencia como esperabas?

  7. ¿Qué crees que podemos mejorar en estos días respecto a tu onboarding?

  8. De 0 a 10, ¿cómo calificarías tu experiencia durante estos días?





Encuesta 3 - Después del onboarding

Esta encuesta permitirá a tus empleados reflexionar sobre el proceso de onboarding en su conjunto, sobre si están preparados para asumir plenamente su función y si cuentan con los recursos y el apoyo necesario para hacer bien su trabajo.

Esta encuesta debe enviarse justo después de que el proceso de onboarding haya terminado.


  1. ¿Has sido capaz de adaptarte a la cultura y rutinas de la empresa?

  2. ¿Has quedado satisfecho con las formaciones que has recibido y te han propuesto?

  3. ¿Has recibido toda la información que necesitabas sobre la empresa, sus políticas y su cultura?

  4. ¿Conoces claramente las diferentes opciones de carrera y las oportunidades que te ofrece la empresa?

  5. ¿Comprendes cómo contribuye tu función a los objetivos y la misión de la organización?

  6. ¿Te sientes bienvenido? ¿Sientes que ya eres parte del equipo?

  7. ¿Tienes claro lo que necesitas para hacer bien tu trabajo?

  8. ¿Ha sido el proceso de onboarding como esperabas?

  9. ¿Qué crees que podemos mejorar de tu proceso de onboarding?

  10. De 0 a 10, ¿cómo calificarías tu proceso de onboarding?






Fuentes: 
https://www.octanner.com/insights/articles/2018/9/14/an_onboarding_checkl.html

https://www.urbanbound.com/blog/onboarding-statistics

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Nailted – Knowledge Base | 2022